Reconhecimento

nossos
prêmios

A busca pela excelência e pelo melhor serviço tem como consequência os inúmeros prêmios que a NET vem conquistando todos os anos. Quer ver?

  • 2015

    Marcas Mais, do Grupo Estado.
    NET é uma das empresas que possuem o melhor relacionamento com os clientes (categorias “Operadores de Telefonia e Internet” e “Empresas de TV por assinatura”).

    Pesquisa Datafolha e publicada na revista “o Melhor de São Paulo Serviços”, do jornal Folha de S.Paulo.
    NET NOW é marca de “serviços de TV sob demanda” mais lembrada pelos paulistanos.

    Case NET NOW.
    1º lugar do Data Creativity Awards, premiação que faz parte do i-Com Global Summit.

    Top of Mind em Americana.
    1° lugar na Categoria TV por Assinatura (pelo 2° ano consecutivo).

  • 2014

    As Empresas Mais Admiradas no Brasil 2014.
    Carta Capital – Categoria Operadora de Banda Larga.

    TOP OF MIND UOL.
    Categoria TV por Assinatura.

    Anuário Telecom 2014.
    Empresa Destaque do Ano em TV por Assinatura.

    As Melhores da Dinheiro.
    Uma das cinco melhores empresas do setor de Telecomunicações.

    Especial Época Negócios 360º.
    Uma das cinco melhores empresas do setor de Telecomunicações.

    Prêmio ABT:.
    Deixa que eu resolvo! Categoria: Campanhas de Comunicação Internas – Troféu de ouro.
    Revisão SLAs – melhorias nos prazos e mais qualidade para o cliente. Categoria: Gestão de Qualidade – Troféu de bronze.
    Atendimento Premium e Clientes Mais Fiéis. Categoria: Operações Receptivas - Troféu de prata.

    Prêmio Conarec 2014 (Grupo Padrão).
    Melhor Contratante: TV por Assinatura.
    Melhor Profissional de TV por Assinatura: Celso Tonet

    Marcas dos Cariocas.
    (O Globo – RJ) – NET ficou entre as cinco empresas mais lembradas em TV por Assinatura.

    Prêmio Empresas que Melhor se Comunicam com Jornalistas.
    Organizado pela revista Negócios da Comunicação.

    Minhas Grandes Marcas.
    NET: melhor operadora de Internet Banda Larga.
    Jornal Notícia Já (Campinas/SP)

    Prêmio Nacional de Telesserviços:
    Revisão SLAs – Melhorias nos Prazos e mais Qualidade para o Cliente. Categoria: Telecomunicações.
    Deixa que eu resolvo! - Categoria: Social Contact Center
    Back Office – Mudança de Endereço - Categoria: Melhor Equipe

    Top Consumidor – Excelência nas Relações de Consumo e Respeito ao Meio Ambiente – Rio Grande do Sul.
    Revista Consumidor Teste e Instituto Nacional de Educação do Consumidor e do Cidadão (INEC).

    IMPAR - Índice das Marcas de Preferência e Afinidade Regional – RICTV Record.
    Operadora de TV Paga preferida na região da Grande Florianópolis.

    IMPAR - Índice das Marcas de Preferência e Afinidade Regional – RICTV Record.
    Operadora de TV Paga preferida em Curitiba.

  • 2013

    Top Consumidor – Excelência nas Relações de Consumo e Respeito ao Meio Ambiente
    Revista Consumidor Teste e Instituto Nacional de Educação do Consumidor e do Cidadão (INEC) – Porto Alegre.

    Prêmio Nacional de Telesserviços:
    Previsão Demanda - Mudar para Acertar.
    - Premiado na categoria Telecomunicações
    - Recebeu também o troféu de Destaque da Categoria (recebeu dois troféus)

    Gestão por Excelência - Resultado Sustentável. Retenção NET há 17 meses com os melhores resultados.
    - Premiado na categoria Melhor Equipe
    - Recebeu também o troféu de Destaque da Categoria (recebeu dois troféus)

    End to End é Modelo de Sucesso no Atendimento NET
    - Premiado na categoria Telecomunicações
    - Não foi premiado como destaque da categoria

    Operação Net Recuperação - Resultado e Evolução em curto Prazo.
    - Premiado na categoria Crédito e Cobrança.
    - Não foi premiado como destaque da categoria.

    Prêmio ABT
    End to End é Modelo de Sucesso no Atendimento NET.
    - Vencedor do troféu Prata na categoria Inovação

    Monitoria de Qualidade Home Based – Inovação para reinventar processos e mais qualidade para os clientes.
    - Vencedor do troféu Prata na categoria Gestão de Qualidade.

    Nova célula Mudança de Pacote – Vendas de acordo com o perfil do cliente, mais lucratividade, menos custo.
    - Vencedor do troféu Prata na categoria Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC.

    IMPAR - Índice das Marcas de Preferência e Afinidade Regional – RICTV Record.
    NET está entre as 3 empresas mais lembradas, nas categorias:
    Telefonia Fixa, na Cidade de Curitiba.
    Marcas de TV a cabo, no Estado do Paraná e na Cidade de Curitiba.

    As Empresas Mais Admiradas
    Primeiro lugar no segmento Operadora de Banda Larga.

    Folha Top of Mind 2013
    Operadora mais lembrada na categoria Comunicação/Operadora de banda larga.

    Prêmio IMPAR (Florianópolis/SC)
    Marca preferida pelos consumidores catarinenses – provedor de banda larga.

    Marcas dos Cariocas (Jornal O Globo)
    Categoria TV por Assinatura.

    Prêmio Época ReclameAQUI
    Melhor atendimento ao consumidor na categoria TV por Assinatura.

    Anuário Telecom 2013
    Destaque do Ano em TV por Assinatura e Empresa do Ano no setor de Telecomunicações.

    Prêmio de Excelência em Contact Center (PECC) - Troféu Ouro de Empresa do Ano
    Prêmio concedido pela revista Cliente S/A em parceria com a V2 Consulting.

    XIV Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente
    Categoria Convergência Fixa

    Marcas Mais Amadas do Brasil
    Categoria TV por Assinatura – Estudo realizado pela Officina Sophia e pela Revista Consumidor Moderno

    PRÊMIO LIDE DE MARKETING EMPRESARIAL
    Categoria Marketing Institucional, concedido pela Lide Empresarial e pelo jornal Propaganda & Marketing

    Prêmio Empresa Marketing do Ano
    Categoria Telecomunicações – Revista Marketing

    Prêmio SET 2013 – Inovação com Novas Mídias
    Prêmio concedido pela Sociedade Brasileira de Engenharia de Televisão

    TOP OF MIND UOL
    Categoria TV por Assinatura

    TOP OF MIND – Jornal de Brasília
    Categoria operadora de banda larga

    Operadora de TV por Assinatura com os melhores índices de desempenho de atendimento (IDA) medidos pela Anatel.

    Operadora de banda larga que mais entrega a velocidade contratada, de acordo com as medições da qualidade da banda larga fixa realizadas pela Anatel.

  • 2012

    Top Consumidor – Excelência nas Relações de Consumo e Respeito ao Meio Ambiente
    Revista Consumidor Teste e Instituto Nacional de Educação do Consumidor e do Cidadão (INEC) – Porto Alegre

    Top of Mind – Revista Amanhã – Porto Alegre
    NET – Prêmio na categoria banda larga

    Anuário Telecom 2012
    Destaque do Ano em TV por Assinatura e Empresa do Ano no setor de Telecomunicações.

    Frost & Sullivan
    Cable TV Video on Demand Services Market(NOW)

    Prêmio Security Leaders 2012
    Conteúdo Editorial em parceria com consultoria IDC premiam líderes de Segurança da Informação e Risco. NET foi premiada na categoria Comunicação com Leonardo Muroya, gerente de Segurança da Informação.

    Prêmio Melhores dos Maiores 2012
    Da Associação Comercial de São Paulo e Jornal Diário do Comércio

    Prêmio Melhores dos Maiores 2012 da Associação Comercial de São Paulo e Jornal Diário do Comércio
    o NET – Prêmio categoria Outros Serviços / subsetor: TV a cabo.

    Prêmio Associação Brasileira de Telesserviço (ABT)
    Executivo(a) do Ano: Celso Luiz Tonet Jr. - Diretor de Operações de Call Center da NET
    Empresa Revelação
    Empresa de Excelência em Relacionamento com o Cliente
    Categoria: Talento – Gerente: Ouro
    Carlos Alexandre Bandeira de Souza - "Esforço Comove - Resultado Convence. Como Capitalizar Esforços em Prol de Resultados Diferenciados"
    Categoria: Talento - Coordenador(a): Ouro
    Andrea Olimpio Silveira - "A Poderosa Chefona Continua em Ação - A Gestão que Contagia”
    Categoria: Talento - Supervisor(a): Ouro
    Rosana Katia Evaristo - "A Menina de Ouro - Desafios Vencidos"
    Categoria: Inovação (Empresas): Prata
    Combo Multi. A gente fez primeiro!
    Categoria: Soluções Tecnológicas: Prata
    Front End Inteligente - A Ferramenta de Sucesso do Back Office NET

    Prêmio Internacional Latam 2012
    NET – Bronze na categoria “Melhor Estratégia Multicanal”

  • 2011

    Marca que mais se valorizou no segmento de Telecomunicações - Marcas Mais Valiosas do Brasil
    Pesquisa Revista IstoÉ Dinheiro e BrandAnalytics
    Marca que mais se valorizou no segmento de Telecomunicações.

    Folha Top of Mind 2011
    Operadora mais lembrada na categoria internet banda larga.

    Top of Mind Revista Amanhã (Porto Alegre)
    Operadora mais lembrada em TV por Assinatura.

    Top of Mind Revista Amanhã (Porto Alegre)
    Operadora mais lembrada na categoria Banda Larga.

    Anuário Telecom
    Destaque do Ano em TV por Assinatura.

    Prêmio Effie Awards 2011
    Campanha Para os NETs É Agora.

    Prêmio de Excelência em Contact Center - PECC 2011
    Vencedora Ouro na categoria Contact Center Terceirizado.

    25º Concurso Estadual de Projetos Participativos AGC
    Associação Gaúcha da Qualidade - Vencedora Ouro.

    Prêmio Nacional de Telesserviços
    Vencedora em seis categorias: Melhor Equipe, Telecomunicações, Social Contact Center, Soluções em TI, Comunicação Interna e Externa e Menção Especial.

    Prêmio ABT 2011
    Associação Brasileira de Telesserviços - cases Talento Supervisor e Talento Operador.

    Certificado TOP Consumidor 2011
    Excelência nas Relações de Consumo e Respeito ao Meio Ambiente – Revista Consumidor Teste.

    Empresa do Ano – Revista Marketing
    Categoria Comunicação – premiação revela a excelência das estratégias de marketing apresentadas no decorrer do ano.

    Top of Mind Porto Alegre (Evento "Tá na Mesa" - Federasul)
    Operadora mais lembrada na categoria Banda Larga.

    Prêmio Reclame Aqui
    Qualidade do Atendimento na categoria Telefonia Fixa (NET Fone via Embratel).

    Certificado TOP Consumidor 2011
    Excelência nas Relações de Consumo e Respeito ao Meio Ambiente - Revista Consumidor Teste (INEC - Porto Alegre)

  • 2010

    Melhor Banda Larga
    9ª Pesquisa Info de Marcas, realizada pela revista Info Exame.

    Empresa do Ano
    Ranking Info 200

    Anuário Telecom
    Destaque do Ano em TV por Assinatura.

    Maior Empresa e Empresa Destaque na Categoria Serviços de Telecom - TV por Assinatura do CW 300
    (CW 300, ranking criado pela COMPUTERWORLD para identificar as 300 maiores empresas de tecnologia da informação e comunicação do Brasil).

    Prêmio ABT 2010
    Associação Brasileira de Telesserviços - case "Rechamada? Tô fora!" (call center).

    Empresa de TV por assinatura que mais respeita o consumidor
    Revista Consumidor Moderno (divulgado em dezembro de 2010).

    Certificado TOP Consumidor 2010 - Excelência nas Relações de Consumo e Respeito ao Meio Ambiente
    Revista Consumidor Teste (INEC - Porto Alegre)..

  • 2009

    Melhor Banda Larga
    8ª Pesquisa Info de Marcas, realizada pela revista Info Exame.

    Prêmio Revista Home Theater
    Melhor aparelho de alta definição para NET Digital HD Max.

    Prêmio Opinião Pública - POP 2009
    Case: Construindo a Comunicação interna na NET Serviços.

    Anuário Telecom
    Destaque do Ano em TV por Assinatura

  • 2008

    Melhor Banda Larga
    7ª Pesquisa Info de Marcas, realizada pela revista Info Exame.

    Prêmio Info 2008
    Categoria Banda Larga (divulgado em dezembro de 2008).

    Empresa de TV por assinatura que mais respeita o consumidor
    Revista Consumidor Moderno (divulgado em dezembro de 2008).

    Melhor CFO do Setor de Telecomunicações para João Elek, CFO da NET, concedido pela revista Institucional Investor, sediada em Nova York.

    Empresa Mais Inovadora em TI
    Concedido pela revista Information Week.

  • 2007

    Melhor Banda Larga
    6ª Pesquisa Info de Marcas, realizada pela revista Info Exame.

    Empresa de TV por assinatura que mais respeita o consumidor
    Revista Consumidor Moderno (divulgado em dezembro de 2007).

  • 2006

    Melhor Banda Larga
    5ª Pesquisa Info de Marcas, realizada pela revista Info Exame.

    Prêmio Info 2006 nas categorias Melhor Banda Larga (NET Vírtua) e Melhor Serviço de Telefonia via VOIP (NET Fone via Embratel), concedido pela Revista Info Exame.

    Empresa de TV por assinatura que mais respeita o consumidor
    Revista Consumidor Moderno

    Prêmio Guarrigues-Affinitas de Boa Governança Corporativa na América Latina: Empresa do Latibex com as Melhores Práticas de Governança Corporativa.

    Certificação em Divulgação Exemplar
    Primeira companhia do mundo a conquistar a certificação, criada pelas empresas Linklaters, KPMG Assurance Services e MZ Consult.

  • 2005

    Empresa de TV por assinatura que mais respeita o consumidor
    Revista Consumidor Moderno.